Deze algemene verkoopvoorwaarden bepalen de voorwaarden die van toepassing zijn op verkopen die worden gesloten tussen enerzijds personen die een aankoop wensen te doen (hierna te noemen de "KLANT") via de website billybelt.com (Franse versie "FR" en Engelse versie "GB") en anderzijds de onderneming met de handelsnaam BILLYBELT, een vennootschap onder de vorm van een SAS met als statutaire naam BILLYTEX, met een kapitaal van € 50.000, waarvan het hoofdkantoor is gevestigd te Bondues (59910), geregistreerd bij het RCS Lille onder nummer RCS nr. 789 063 344. De KLANT verklaart een natuurlijk persoon te zijn, ten minste 18 jaar oud te zijn en over de rechtsbevoegdheid te beschikken of over de ouderlijke toestemming te beschikken om een ​​bestelling te plaatsen en een betaling te verrichten op billybelt.com.

De genoemde "PRODUCTEN" zijn alle goederen die te koop worden aangeboden op de website billybelt.com. BILLYBELT is niet aansprakelijk, voor zover wettelijk toegestaan, voor onnauwkeurigheden, onjuistheden, omissies of schade als gevolg van een inbreuk door een derde partij die leidt tot een wijziging van de op de website beschikbaar gestelde informatie, of in geval van schade veroorzaakt door toegang tot de website door een onbevoegde derde partij of het onmogelijk maken van toegang. De KLANT aanvaardt dit.

Alle productprijzen zijn inclusief alle belastingen, exclusief verzendkosten.

De verkoper, BILLYBELT, behoudt zich het recht voor om de prijzen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

De verkoper, BILLYBELT, verbindt zich ertoe bestellingen die op de website billybelt.com zijn geplaatst, uitsluitend te honoreren binnen de grenzen van de beschikbare voorraad. Indien een of meer bestelde producten niet beschikbaar zijn, verbindt de verkoper, BILLYBELT, zich ertoe de KLANT hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen. Afhankelijk van de keuze van de KLANT wordt de bestelling qua inhoud en prijs gewijzigd, of geannuleerd en geheel of gedeeltelijk terugbetaald.

De KLANT kan aankopen doen via de website billybelt.com. Het bestelbedrag dient in één keer te worden betaald. Elke bestelling houdt acceptatie in van de prijzen en beschrijvingen van de te koop aangeboden producten. De bestelling wordt onmiddellijk geregistreerd indien deze ten minste één product omvat en de betaling van de KLANT is geaccepteerd.

De bestelling impliceert onherroepelijke acceptatie van de Algemene Verkoopvoorwaarden die van kracht zijn op de datum waarop de bestelling op billybelt.com wordt geplaatst en van de betaling waaraan deze is gekoppeld. De bestelling kan niet worden geregistreerd zonder de instemming van de KLANT met de Algemene Verkoopvoorwaarden die van kracht zijn op de website billybelt.com op het moment van de validatie. Deze instemming houdt erkenning en acceptatie door de KLANT in. Deze wordt gegenereerd door de KLANT via een virtuele handeling die bestaat uit het aanvinken van het daarvoor bestemde vakje.

De KLANT stemt ermee in om de verkoper, BILLYBELT, zijn identiteit, contactgegevens, factuur- en afleveradres te verstrekken om zijn bestelling te vergemakkelijken en te voltooien. De KLANT moet deze informatie nauwkeurig en waarheidsgetrouw verstrekken. De KLANT kan binnen 8 uur (ACHT UREN) na het tijdstip en de datum van zijn bestelling contact opnemen met de Klantenservice om een ​​correctie van de verstrekte informatie aan te vragen. Na deze periode wijst de verkoper, BILLYBELT, elke verantwoordelijkheid af indien de bestelling niet kan worden voltooid (betaling, afhandeling, levering of andere blokkerings-/weigeringssituatie) en alle gevolgen die deze fout in de gegevens van de KLANT met zich meebrengt, vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de KLANT.

De verkoper, BILLYBELT, verbindt zich ertoe de KLANT per e-mail te informeren over de acceptatie van zijn betaling en vervolgens over de registratie van zijn bestelling. Zodra de betalingstransactie van de KLANT is bevestigd, wordt het bestelnummer per e-mail en in zijn/haar klantaccount aan de KLANT meegedeeld. Een trackingnummer voor de verzending wordt onder dezelfde voorwaarden verstrekt zodra de bestelling door de verkoper, BILLYBELT, is verzonden.

De producten worden gefactureerd op basis van de prijs die geldt op het moment dat de bestelling wordt bevestigd en blijven eigendom van de verkoper, BILLYBELT, totdat de volledige betaling is ontvangen. Een overzichtsfactuur voor de bestelling is beschikbaar in de persoonlijke ruimte van de KLANT na verzending van de bestelling.

Alle leverings- en retourvoorwaarden worden gepresenteerd op deze pagina. De KLANT kan de volgende informatie vinden: bezorggebieden, bezorgmethoden, geschatte levertijden, verzendkosten, de procedure voor kosten en het retourneren van producten.

Retourneren van afgeprijsde of afgeprijsde artikelen is niet mogelijk en kan alleen worden geruild voor een andere maat (u kunt uw herroepingsrecht uitoefenen binnen 14 dagen, dit gaat in op de datum van ontvangst van uw bestelling. U kunt naar keuze een creditnota of een terugbetaling ontvangen. LET OP: na deze periode van 14 dagen worden alleen nog creditnota's aangeboden). Retourneren van afgeprijsde of afgeprijsde artikelen is niet mogelijk via uw klantaccount. Om uw verzoek in te dienen, neemt u rechtstreeks contact op met onze klantenservice via het e-mailadres: contact@billybelt.com

In geval van een verzoek tot terugbetaling, vergoeden wij het equivalent van de geretourneerde artikelen en niet de verzendkosten die zijn gemaakt om uw bestelling te ontvangen.

Betalingen dienen te worden gedaan met een creditcard (Bankcard, Visa, Mastercard) of via een PayPal-account.

De bestelling van de KLANT wordt door de verkoper, BILLYBELT, geregistreerd zodra de betaling door de bank is geaccepteerd. De KLANT dient het kaarttype, de naam op de kaart, het kaartnummer, de vervaldatum en de beveiligingscode op de achterkant van de kaart in te voeren in de daarvoor bestemde vakken.

De betaling van de bestelling van de KLANT is beveiligd. Dit betekent dat de verkoper BILLYBELT er alles aan doet om de vertrouwelijkheid en veiligheid van de gegevens die via de website en de website www.billybelt.com worden verzonden, te waarborgen. Deze website zorgt voor de encryptie van de creditcardgegevens van de KLANT met behulp van 3D Secure.

Alle producten kunnen worden geretourneerd en kunnen het voorwerp uitmaken van een restitutieverzoek door de KLANT.

BILLYBELT zal het restitutieverzoek voor door de KLANT geretourneerde producten valideren, indien aan alle volgende voorwaarden is voldaan:

- Het restitutieverzoek en de retourzending van producten moeten binnen een periode van 30 volle dagen na ontvangst van de bestelling van de KLANT plaatsvinden.
- De producten moeten nieuw zijn. Ze mogen niet gedragen, gewassen of beschadigd zijn.
- De reden voor de restitutie moet als geldig worden beschouwd voor de verkoper, BILLYBELT.
- De KLANT kan een restitutie aanvragen voor een of meer artikelen in zijn/haar bestelling.

Als het restitutieverzoek wordt gevalideerd, zal BILLYBELT de restitutie binnen minimaal 30 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten uitvoeren. Retourzendingen die na een restitutieverzoek buiten de deadline worden ontvangen, worden opnieuw naar de KLANT verzonden. Er vindt geen restitutie plaats en de kosten voor de herverzending zijn voor rekening van de KLANT.

De KLANT kan ook een creditnota bij de verkoper aanvragen. Deze creditnota is 1 jaar geldig vanaf de datum waarop deze is aangemaakt. Of het nu gaat om een ​​creditnota of een terugbetaling, BILLYBELT vergoedt de verzendkosten die de KLANT heeft gemaakt, indien deze hier eerder om heeft verzocht.

Overeenkomstig de bepalingen van artikel L.221-18 (herroepingsrecht) van de Franse consumentenwet heeft de KLANT 14 dagen de tijd om zijn herroepingsrecht uit te oefenen zonder opgave van redenen. De termijn gaat in op de dag waarop de bestelling door de KLANT of een door hem aangewezen derde is ontvangen. Indien de termijn van 14 dagen verstrijkt op een zaterdag, zondag of feestdag, wordt deze verlengd tot de eerstvolgende werkdag.

Om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, moet de KLANT BILLYBELT vóór het verstrijken van de termijn per e-mail op de hoogte stellen van zijn beslissing om te herroepen, via contact@billybelt.com. De KLANT ontvangt vervolgens een e-mail ter bevestiging van de ontvangst van zijn verzoek, samen met een retournummer en een retourlabel om op het pakket te plakken. Met het label vermijdt u retourkosten.

Indien het herroepingsrecht binnen de bovengenoemde termijn wordt uitgeoefend, worden alleen de prijs van het/de gekochte product(en) en de eventuele verzendkosten aan de KLANT terugbetaald na ontvangst van het pakket of na overlegging van een verzendbewijs van het/de artikel(en). De retourkosten worden gedragen door BILLYBELT (alleen voor verzendingen vanuit FRANKRIJK).

Overeenkomstig artikel L.221-23 van de Consumentenwet beschikt de KLANT over een wettelijke termijn van maximaal 14 dagen vanaf de datum van herroeping om het/de product(en) te retourneren.

Het/de product(en) moet(en) in nieuwe staat worden geretourneerd (ongedragen, onbeschadigd, onbevlekt of vuil) en mag niet langer dan de testperiode zijn gebruikt. Het/ze moet(en) in de originele verpakking en met eventuele accessoires worden geretourneerd.

De computergegevens, opgeslagen in de computersystemen van BILLYBELT en haar partners onder redelijke veiligheidsvoorwaarden, worden beschouwd als bewijs van communicatie, bestellingen en betalingen tussen de partijen.

Voor al uw vragen of verzoeken staat de klantenservice van BILLYBELT tot uw beschikking:

- per e-mail: contact@billybelt.com
- per post naar BILLYBELT, 40 AVENUE PAUL LANGEVIN, Z.A RAVENNES LES FRANCS, 59910 BONDUES
- telefonisch op +33(0) 3 28 35 38

Elke bestelling impliceert automatisch de aanvaarding door de KLANT van de Algemene Verkoopvoorwaarden. Deze Algemene Verkoopvoorwaarden worden beheerst door het Franse recht. In geval van een geschil zijn uitsluitend de Franse rechtbanken bevoegd. Bij problemen of klachten met betrekking tot een bestelling kan de KLANT contact opnemen met de Klantenservice om een ​​minnelijke schikking te treffen.

Alle elementen van de billybelt.com-website, zowel visueel als technologisch, zijn beschermd door auteursrechten, handelsmerken of octrooien. Ze zijn het exclusieve eigendom van het bedrijf.

Elke gebruiker die een persoonlijke website heeft en voor persoonlijk gebruik een eenvoudige link op zijn website wil plaatsen die rechtstreeks naar de startpagina van billybelt.com leidt, moet vooraf toestemming vragen aan BILLYTEX. In dit geval kan er geen sprake zijn van een impliciete aansluitingsovereenkomst.

billybelt.com verzamelt persoonsgegevens van de KLANT en, indien van toepassing, van de ontvanger van de bestelling. De KLANT wordt ervan op de hoogte gesteld dat deze geautomatiseerde verwerking van gegevens, met name het beheer van de e-mailadressen van gebruikers, is gemeld bij de CNIL.

Overeenkomstig de wet op de gegevensbescherming van 6 januari 1978 heeft de KLANT het recht op toegang, wijziging, rectificatie en verwijdering van de hem betreffende persoonsgegevens.

Onze website is beveiligd via het HTTPS-protocol. Dit betekent dat er geen gegevens onversleuteld naar onze site worden verzonden. Uw persoonlijke gegevens worden vervolgens opgeslagen op een beveiligde server.

We slaan uw bankgegevens niet op onze website op. Om te betalen, wordt u doorgestuurd naar de beveiligde website van onze bank, Crédit Agricole. Ook op deze website worden uw gegevens versleuteld.

De persoonsgegevens die u ons verstrekt, worden uitsluitend gebruikt om uw bestelling te verzenden. We kunnen echter wel contact met u opnemen per e-mail of telefoon, maar uitsluitend om uw pakket te verzenden. We nemen geen telefoongesprekken op.

We zullen uw persoonsgegevens nooit met derden delen. Door een bestelling te plaatsen op onze website, gaat u er echter mee akkoord dat uw gegevens (naam/adres/telefoonnummer/e-mailadres) kunnen worden ingevoerd op de website van de door u gekozen vervoerder om de verzending van uw pakket mogelijk te maken.

U kunt op elk moment verzoeken om al uw persoonsgegevens te verwijderen door contact met ons op te nemen via ons contactformulier of telefonisch.

Na 3 jaar zonder bestelling op onze site worden uw gegevens automatisch verwijderd en wordt het abonnement op onze nieuwsbrief, indien u hierop was geabonneerd, stopgezet.

In geval van verzameling van persoonsgegevens met betrekking tot een minderjarige, heeft de ouderlijke macht de bevoegdheid om zich te verzetten tegen de bewaring en/of de overdracht van deze gegevens aan derden.