LEVERING EN RETOURNEREN
Vragen over verzendlanden en verzendkosten? Wil je een artikel retourneren? Zoek niet verder, je bent hier aan het juiste adres!
Levering
Ter informatie: voor leveringen buiten de Europese Unie kunnen er belastingen en douanerechten van toepassing zijn in het land van bestemming. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de bestelling en zijn voor rekening van de klant. Indien de klant de levering weigert omdat hij deze kosten niet heeft betaald, behoudt BILLYBELT zich het recht voor om deze kosten in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag.
Artikelen in de uitverkoop of met korting kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling worden geretourneerd. Om een retour aan te vragen voor een artikel in de uitverkoop of met korting, kunt u dit doen via uw klantaccount of rechtstreeks contact opnemen met onze klantenservice via e-mail op contact@billybelt.com.
In geval van een terugbetalingsverzoek zullen wij het equivalent van de geretourneerde artikelen terugbetalen en niet de verzendkosten die u heeft gemaakt om uw bestelling te ontvangen.
IN FRANKRIJK
- Click & Collect bij BILLYSHOP in Bondues (59): gratis
- Relay point (Chronopost): €4.90
- Thuisbezorgd (Fedex): €5.90
- Express 24h* (Fedex): €9.90
*Alleen in continentaal Frankrijk. Voor alle bestellingen geplaatst vóór 13.00 uur, worden uw pakketten de volgende dag bezorgd - van maandag tot en met vrijdag (m.u.v. feestdagen en weekenden).
- Click & Collect bij BILLYSHOP in Bondues (59): gratis
- Relay point (Chronopost): gratis
- Thuisbezorgd (UPS Standard): €5.90
- Express 24h* (UPS Express): €9.90
*Alleen in continentaal Frankrijk. Voor alle bestellingen geplaatst vóór 13.00 uur, worden uw pakketten de volgende dag bezorgd - van maandag tot en met vrijdag (m.u.v. feestdagen en weekenden).
IN EUROPA
Voor Duitsland, België, Luxemburg, Nederland, Spanje en Italië zijn er 2 bezorgmethoden beschikbaar:
- €5 naar een Chronopost-afhaalpunt voor bestellingen onder de €80 en €3 voor bestellingen boven de €80.
- €6.90 aan huis met UPS.
Voor Oostenrijk, Denemarken, Ierland, Polen en Tsjechië: €6.90 thuisbezorging met UPS.
Voor Bulgarije, Cyprus, Estland, Hongarije, Letland, Litouwen, Portugal, Slowakije, Slovenië, Zweden, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Noorwegen: €7.90 thuisbezorging met UPS.
Voor Kroatië, Finland, Griekenland, Malta, Roemenië en Vaticaanstad: €9.90 thuisbezorging met UPS.
Voor andere Europese landen: €12 thuisbezorging met UPS.
Buiten de Europese Unie kunnen douanekosten van toepassing zijn. Deze zijn voor rekening van de klant. Buiten de Europese Unie zijn de verkoopprijzen exclusief belastingen.
INTERNATIONAAL
Voor Guadeloupe, Frans-Guyana, Mayotte, Martinique en Réunion: €12,- thuisbezorgd met Colissimo.
Buiten de Europese Unie kunnen douanekosten van toepassing zijn en zijn deze voor rekening van de klant. Buiten de Europese Unie zijn de verkoopprijzen exclusief btw
Voor de Verenigde Staten en Canada: €14 aan huis met UPS.
Buiten de Europese Unie kunnen douanekosten van toepassing zijn en zijn deze voor rekening van de klant. Buiten de Europese Unie zijn de verkoopprijzen exclusief belastingen.
Afhankelijk van het land van verzending wordt uw pakket verzonden via UPS. Het tarief varieert tussen €14 en €22.
Buiten de Europese Unie kunnen douanekosten van toepassing zijn. Deze zijn voor rekening van de klant. Buiten de Europese Unie zijn de verkoopprijzen exclusief belastingen.
RETOURNEREN
U heeft 14 dagen vanaf de datum waarop u uw bestelling heeft ontvangen de tijd om te retourneren.
Bij een retourzending vanuit een land waar douanerechten gelden, dient de klant op de douaneaangifte aan te geven dat het slechts om een retourzending gaat. Anders zijn de douanekosten met betrekking tot deze retourzending uitsluitend voor rekening van de klant. BILLYBELT accepteert slechts één retourzending; de kosten voor de retourzending worden vervolgens van het terug te betalen bedrag afgetrokken.
Voor alle creditnota's zijn er bezorgopties beschikbaar binnen het Franse vasteland (inclusief Corsica) via Shop2Shop (Chronopost).
Voor alle terugbetalingsverzoeken wordt een bedrag van € 3 in mindering gebracht op het totale orderbedrag (exclusief verzendkosten).
Voor Duitsland, België, Luxemburg en Nederland, Italië en Spanje :
Bij alle aanvragen voor winkeltegoed is de retourzending gratis met Shop2Shop (Chronopost).
Bij alle terugbetalingsverzoeken wordt €5 van het totale orderbedrag afgetrokken (exclusief verzendkosten).
Voor andere landen in de eurozone is het niet mogelijk om een creditnota aan te vragen. Bij alle terugbetalingsverzoeken wordt €9 van het totale orderbedrag afgetrokken (exclusief verzendkosten).
Voor de rest van Europa zijn de retourverzendkosten voor uw rekening. Stuur uw artikelen hiervoor naar het volgende adres: BILLYBELT, 40 avenue Paul Langevin, ZA Ravennes les Francs, 59910 BONDUES (FRANKRIJK)
Voor de rest van de landen zijn de retourkosten voor uw rekening. Stuur uw artikelen naar het volgende adres:
BILLYBELT, 40 avenue Paul Langevin, ZA Ravennes les Francs, 59910 BONDUES (FRANKRIJK)